Privacybeleid RoyalGame

Laatst bijgewerkt: 27 januari 2026

Bij RoyalGame hechten we veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken en beveiligen in overeenstemming met de AVG.

Welke informatie verzamelen wij

Wij verzamelen persoonlijke gegevens zoals uw naam, geboortedatum, e-mailadres, IP-adres en betalingsgegevens bij het aanmaken van een account, identificatie en verificatie, zoals vereist onder de Wet kansspelen op afstand (Koa) en de AVG. Daarnaast verzamelen we gebruiksgegevens, zoals bezochte pagina's, interacties met spellen en marketingvoorkeuren, om onze diensten te verbeteren. Deze gegevens worden alleen verzameld met uw toestemming of op basis van wettelijke verplichtingen, zoals de Wwft voor anti-witwascontroles.

Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens om accounts te beheren, spellen aan te bieden, uitbetalingen te verwerken en een verantwoordelijk speelomgeving te waarborgen. Daarnaast personaliseren we uw ervaring, verbeteren we onze diensten en sturen we relevante marketingberichten, steeds op basis van uw toestemming of gerechtvaardigd belang onder de AVG. Gegevens worden ook gebruikt voor wettelijke doeleinden, zoals fraudebestrijding en naleving van de Koa.

Delen van informatie

Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve met dienstverleners zoals betalingsprocessors onder verwerkersovereenkomsten conform de AVG. Delen vindt plaats bij wettelijke verplichtingen, zoals verzoeken van de Kansspelautoriteit of politie. Geanonimiseerde gegevens kunnen worden gebruikt voor analyses zonder identificatie.

Gegevensbeveiliging

Wij beveiligen uw gegevens met geavanceerde maatregelen zoals encryptie, firewalls en veilige servers om ongeautoriseerde toegang te voorkomen. Toegang is beperkt tot geautoriseerd personeel en wij hanteren strenge protocollen voor datalekken. Onze systemen voldoen aan AVG-vereisten en worden regelmatig getest op kwetsbaarheden.

Uw rechten

Onder de AVG heeft u recht op inzage, rectificatie, verwijdering en beperking van verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, toestemming intrekken en gegevensportabiliteit aanvragen. Neem contact op voor het uitoefenen van deze rechten; wij reageren binnen een maand.

Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies voor essentiële functies, analytics en gepersonaliseerde advertenties, met uw toestemming via een cookiebanner conform AVG. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Derde partijen zoals Google Analytics verwerken geanonimiseerde trackinggegevens.